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淘宝运营实战培训班:
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中国模式VS美国模式
在Marco看来,中国电商的发展模式显然不能照搬美国的电商模式,必须符合中国国情。
“我举个非常典型的案例,zui早的时候,我们从海外学习到这种商业模式,但美国的电商模式基于一个特定环境,即从上世纪五六十年代开始,美国零售环境就已经非常成熟了。”
Marco表示,马云曾经说过,美国的商业模式特别像一个前餐,而中国的商业模式特别像一种主菜。美国的零售产品更多会去到商场,而中国的零售产品会聚集到线上,这是购买行为的区别。
Marco表示,在中国,因为很多人没有充足的时间去商场购物,所以消费者的采购渠道比较缺乏,就会更愿意到网上采购。“美国整个零售系统更注重线下,而中国零售系统线下和线上同样重要,甚至线上会更重要一些”。
“中国和美国的电商环境区别还体现在移动电商方面。”据Marco介绍,美国手机渗透率和接受率远远低于中国。中国人均有一到两台手机,这样就形成了更加便捷、更有效率的发展模式。
Marco表示,纵观整个亚洲,比如印尼、南美,发展环境与中国非常相似,都拥有着不是非常完善的零售业基础,但是有很好的移动手机持有者,这样的环境下,电商就会开始快速发展,人们也更愿意采用移动方式去购物。
“因此,这些国家的电商在发展到一定阶段后,就面临着选择用什么样的模式发展——是模仿美国,更加注重线下的零售基础设施建设,还是学习中国,更多地发展移动电商。而据我了解,亚洲一些电商发展较快的国家更多是在模仿中国。因为中国的电商模式更符合他们的需求。”在Marco看来,中国的电商发展模式更适用于发展中国家。
同时,在Marco眼里,中国的电商让消费变得更简单,让购物变得有趣。它们让顾客了解更多的有关产品和价格的信息,并尽量避免垄断xing卖家向消费者要价过高。
Marco认为,中国电商zui重要的特征之一,就是创新是由私营企业或个人发起,是一种“自下而上”的发展模式,即互联网和电商赋予创业者权利,让他们成为当前经济进步和改革的推动者。
已有名人效应
在研究电商行业的过程中,Marco还发现一个奇特的现象。
“中国的企业家可能还没发现,自己在国外的影响力有多么大。比如印度一家电商公司,称自己是印度的淘宝,尼日利亚也有公司称自己是尼日利亚的阿里巴巴,
还有巴西的百度……他们以中国公司为蓝本为自己制定形象,中国企业应该为此感到非常自豪。”Marco还将自己的研究写成了一本书,名叫《EAST-COMMERCE》。
“因为,电商是E-COMMERCE,我把它定义为EAST-COMMERCE,强调是东方的电商模式。”
Marco告诉记者,中国的电商模式已经趋于成熟。
“我刚写EAST-COMMERCE的时候是2013年末,那时全球才刚接触到中国电商,比如阿里巴巴。”Marco告诉记者,“几周前,我参加了阿里巴巴的云栖大会。会上,马云说,在未来不再会用电商概念。”
当时,马云表示,“电商”概念已死,阿里明年起将不再提“电子商务”这一说,因为“电商只是一个摆渡的船,只是变革的先声,冲击传统产业的不是电商而是互联网,是昨天的思想,是对未来的无知和不拥抱”。